Ética e Código de Conduta
O Código de Conduta da Tranquilidade é a pedra basilar da nossa empresa. Nele se encontram espelhados os nossos valores e princípios empresariais, aquilo em que acreditamos e com que nos comprometemos: trabalhar em equipa, liderar pelo comportamento, criar valor, superar expectativas e valorizar os nossos recursos, respeitando sempre os princípios legais e éticos que regem a nossa actividade.
Baseado nos princípios fundamentais da Legalidade, Boa Fé, Eficiência, Verdade, Transparência e Integridade, este Código fornece as traves mestras sobre as quais assenta o relacionamento entre colaboradores e destes com os vários públicos com quem interagem - clientes, parceiros de negócio, fornecedores e sociedade em geral.
Conheça aqui o nosso Código de Conduta.
Alinhada a este compromisso ético, disponibilizamos ainda a nossa Linha de Ética, um canal criado exclusivamente para a participação de irregularidades graves relacionadas com a administração, o sistema de governação ou a organização contabilistica da Tranquilidade susceptíveis de deteriorar as suas condições financeira.
A Linha de Ética não é o canal adequado para apresentação de reclamações relacionadas com pedidos de reembolso/ pagamentos de sinistros. Os pedidos desse teor que sejam recebidos erradamente através desta linha serão direcionados para a Área correcta.
Conheça aqui a nossa Linha de Ética.
