Saúde - Pré-autorizações
De forma a garantir uma gestão adequada do seu Seguro de Saúde, deverão ser solicitadas autorizações para a realização de determinados actos médicos:
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Pré-autorização para actos médicos a realizar em Angola (*):
- Hospitalização.
- Evacuação médica de emergência e repatriamento.
- Cirurgia.
- Litotrícia.
- Laserterapia.
- Dermatoscopia digital computorizada (c/ relatório e registo).
- Quimioterapia.
- Radioterapia.
- Parto, cesariana ou interrupção involuntária da gravidez.
- Fisioterapia.
- Terapia da Fala.
- Cinesiterapia.
- Realização dos seguintes exames: Tomografia Axial Computorizada (TAC) / Ressonância Magnética (RMN) / Amniocentese / Genética Médica (cariótipos) / Medicina Nuclear / Serviços de Endoscopia: punções, infiltrações, biópsia ecoguiada, angiografia, arteriografia, osteodensitometria, exames com sedação / Serviços Cardiovasculares: cateterismos, estudos electrofisiológicos, pacemaker, terapêutica vascular, Eco DOPPLER, embolização arterial, diagnóstico RM e intervenção.
- Para situações clínicas programadas, nomeadamente Parto, deverá ser solicitada a devida Pré-Autorização com uma antecedência mínima desejável de 3 semanas. Fale com o seu Médico/Clínica.
(*) Nota: Para mais detalhes sobre os actos médicos ao abrigo das Condições Especiais "Despesas de Hospitalização" e "Evacuação médica de emergência e repatriamento" que carecem de pré-autorização, consulte as condições do seu seguro de saúde.
Prestadores Convencionados
- A pré-autorização será pedida pelo próprio prestador onde se realiza o procedimento, desde que apresente a correspondente prescrição médica (quando aplicável).
Fora da Rede
- Quando for realizar algum dos actos médicos acima identificados fora da rede de prestadores, poderá solicitar a pré-autorização através da Linha de Assistência a Clientes da Tranquilidade nº +244 22 643 4514 ou nºs +244 94 688 5360/1. A pré-autorização será emitida e enviada ao seu cuidado, para que possa realizar o acto médico com a garantia de comparticipação do seguro.
Pré-autorização para actos médicos a realizar na Rede de Prestadores em Portugal:
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Os actos médicos abaixo indicados necessitam de uma Pré-Autorização da Tranquilidade para serem realizados:
- Hospitalizações e Cirurgia, incluindo cirurgias ambulatórias.
- Quimioterapia e Radioterapia.
- Fisioterapia e Terapia da Fala.
Pré-autorização para actos médicos não liberalizados a realizar na Rede de Prestadores em Espanha (*):
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Os actos médicos abaixo indicados necessitam de uma Pré-Autorização da Tranquilidade para serem realizados:
- Hospitalização.
- Cirurgias realizadas em regime ambulatório.
- Tratamentos em Hospital em regime ambulatório.
- Angioscopia Fluorescénica e Retinografia.
- Tomografia axial computorizada (TAC´s).
- Ressonância Magnética nuclear (RMN´s).
- Diagnóstico cardiológico.
- Ecocardiograma, Holter, Ergometria, Doppler.
- Análises clínicas (especificamente cariótipos).
- Se por uma situação de urgência não for possível solicitar a pré-autorização, devem ser contactados os nossos serviços através da Linha de Assistência a Clientes da Tranquilidade nº +244 22 643 4514 ou nºs +244 94 688 5360/1, no prazo de 1 dia útil.
- Em algumas situações, o Prestador ou a própria Tranquilidade poderão solicitar uma caução na proporcionalidade do pagamento que terá que realizar.
(*) Nota: Para mais detalhes sobre os actos médicos ao abrigo das Condições Especiais "Despesas de Hospitalização" e "Evacuação médica de emergência e repatriamento" que carecem de pré-autorização, consulte as condições do seu seguro de saúde.